* 글로벌 호텔 플랫폼 CS 담당자*/서울 지역 근무 / 재택근무 가능(수정)

   * 글로벌 호텔텔 플랫폼 CS 담당자*

SELPEO는 동남아시아(싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 태국 등)에서 활동 중인 정식 헤드헌팅 기업으로, 글로벌 기업을 대상으로 Korean Speaking 인재를 추천 및 연결해주는 역할을 수행하고 있습니다.

본 채용은 글로벌 여행 산업 분야의 고객지원 업무로, 국내외 고객을 대상으로 한 상담 서비스에 관심 있는 분들의 많은 지원을 기다립니다.

산업군

• 글로벌 Travel Industry (호텔 예약 관련)
  
  

근무지

• 서울역 인근 오피스 (서울역 12번 출구 도보 5분)
  ※ 입사 3개월 후 근무 평가에 따라 재택근무 전환 가능
  
  

채용사

• 글로벌 BPO 기업
  
  

업무 개요

• 내/외국인 대상 호텔 관련 고객상담 업무
  
  

• 해외 숙박시설에 대한 전화 및 문의 응대
  
  

• 전화/채팅/이메일을 통한 고객 CS 응대
  
  

• 결제/예약/취소/발권 관련 일반 상담
  
  

자격 요건

• 경력 및 학력 무관 (졸업 예정자도 지원 가능)
  
  

• 서비스 마인드 보유자
  
  

• 영어 가능자 (OPIC IH 이상 우대)
  
  

• 컴퓨터 및 정보 검색 능숙자
  
  

• 멀티태스킹 가능자
  
  

• 7월 14일(월) 입사 가능자 우대
  
  

근무 조건

• 고용 형태: 정규직
  
  

• 근무 방식: 하이브리드 재택근무 (입사 3개월 후 근무 평가에 따라 전환 가능)
  
  

• 입사 초기: 3주간 유급 트레이닝 후 실무 투입
  
  

• 근무 일정: 주 5일, 일 8시간 Shift 근무
  
  

• 근무시간 예시:
  
  

• 월~금: 09:00 ~ 22:30
  
  

• 토~일: 09:00 ~ 19:00
  
  

• 공휴일 및 주말 근무 시 별도 수당 지급
  
  

• 스케줄에 따라 평일 또는 주말 근무 포함 가능
  
  

급여 및 복지

• 연봉: 3,200만 원 ~ 3,500만 원 (개인 역량에 따라 협의 가능)
  
  

• 성과 인센티브: 분기별 지급
  
  

• 복리후생:
  
  

• 연 21일 유급휴가 + 유급병가 5일
  
  

• 명절 상품권 제공
  
  

• 재택근무 시 수당 및 식대 지원
  
  

• 수면실, 남산 뷰 휴게 라운지 (간식·커피 제공)
  
  

• 임직원 단체 상해보험
  
  

• 유연한 연차 사용, 경조사·출산·육아휴직 가능
  
  

• 수평적이고 글로벌한 근무 환경
  
  

지원 방법

• 제출 서류: 영문 이력서 (자기소개서 불필요 / 여권·주민번호 제외)
  
  

• 지원 마감: 채용 시까지
  
  

• 지원 이메일: to-careers@selpeo.com
  
  

채용 절차

1. 영문 이력서 제출 (서류 전형)
   
   

2. 한국어 온라인 어세스먼트
   
   

3. 전화 또는 영상 인터뷰